1.1. Veloxmobile OÜ, регистрационный код 14286514 (далее - Учебный
центр Multikey Online School ), который основан на Законе об обучении
взрослых, деловой этике компании, уставе и основах обучения.

1.2. Учебный центр предлагает профессиональное и дополнительное
обучение, ориентированное на взрослых.

2.1. Учебная программа составляется на основе Закона об обучении

взрослых, методических материалов по подготовке учебной программы
для дальнейшего образования и стандарта дополнительного
образования.

2.2. Учебная программа основана на потребностях целевых групп, и
каждый учебный курс должен быть практичным и помогать целевой
группе достигать лучших и измеримых результатов.

2.2.1. Учебная программа периодически обновляется. Делается это
когда меняется профессиональный стандарт или когда меняется
законодательство.

2.2.3. Если с Заказчиком обучения обсуждён индивидуальный курс
обучения, производится описание программы курса и его публикование
на сайте www.myedu.ee.
Программа курса публикуется на сайте не позднее того времени, когда
начнётся регистрация на этот курс.

2.2.4. Описанное в названии учебной программы и результатах
обучения должно быть достижимо за предоставленное время обучения.

2.2.5. Учебная программа составляется на основе достигаемых
результатов обучения. Результаты дополнительного обучения
формулируются таким образом, чтобы на их основании было возможно
оценить знания и навыки прошедшего учебную программу лица.

2.2.6. Если целью дополнительного обучения является предоставление
участнику дополнительного обучения права деятельности в какой-либо
сфере или права подачи ходатайства о получении соответствующего
права деятельности, это указывается в качестве цели учебной
программы, а при составлении учебной программы учитываются
требования, установленные в правовых актах к этому обучению.

2.3. Каждый учебный курс содержит ссылку на текущую учебную
программу

2.3.1. Программа учебного курса должна включать следующие данные:
1) название учебной программы;
2) группа учебных программ;
3) достигаемые результаты обучения;
4) предъявляемые к обучаемому лицу условия начала прохождения
обучения, если они являются предпосылкой достижения результатов
обучения;
5) общий объём обучения, в том числе доля аудиторной, практической и
самостоятельной работы;
6) содержание обучения;
7) описание учебной среды;
8) перечень учебных материалов, в случае если для прохождения
учебной программы предусмотрены учебные материалы;
9) условия окончания обучения и выдаваемые документы;
10) описание квалификации, опыта учёбы или работы проводящего
обучение лица, которые необходимы для прохождения обучения;

2.4. Используемые методы: интерактивные лекции, групповая работа,
письменные учебные материалы, учебные видеофильмы, практические
работы, индивидуальная обратная связь по домашним заданиям.

2.4.1. Учебный центр прикладывает все необходимые усилия, чтоб
учебные средства, оборудование, помещения, доступ в интернет среду
являлись достаточными для проведения обучения, достижения целей и
результатов учебной программы.

2.4.2. Учебный Центр заинтересован подготовить осознанного
учащегося, который в будущем сам был в состоянии руководить
процессом своего дальнейшего обучения и повышения квалификации в
данной профессии.
2.4.3. Учебный центр предоставляет надежные источники, адаптирует и
создает собственные учебные материалы и развивает свою платформу
для обучения.

2.4.4. После окончания курса у учащегося остается возможность доступ
к общему чату общения с учебной группой и преподавателем.

2.4.5. Преподаватель использует для поддержки обучения разные
возможности вовлечения и мотивации с целью сформировать новые
навыки и привычки практики в естественной языковой среде.

2.4.6. В процессе Курса учащийся активно готовится к установлению
новых социальных и профессиональных контактов, знакомств в
соответствии с его интересами и запросами

2.5. В ходе работы учебного центра учебные материалы
предоставляются в электронном виде.
Учебные материалы включают в себя сборник практических заданий и
домашних заданий. Учебные материалы включены.

Выпусники курсов имеютвозможность пользоваться консультациями и
помощью педагогов в течении 2 месяцев после завершения обучения.
При желании, преподаватель может продолжить консультации на
дополнительных условиях.

Информацию об изучаемом курсе также можно найти в Интернете на
сайтах, рекомендованных нашими учителями во время обучения, или на
сайте learn.multikey.app

2.6. Размер учебной группы зависит от самого тренинга, но цель
состоит в том, чтобы обеспечить индивидуальный подход на
протяжении всего учебного процесса.

2.7. Методы оценивания результатов обучения и критерии оценивания
учащихся тщательно подбираются непосредственно к каждому курсу и
взвешиваются относительно потребностей и возможностей учащегося.
Также используются различные методы обратной связи для получения
отзывов в отношении результатов.

3.1. Лекторы должны иметь продвинутое профессиональное
педагогическое образование или быть активными в той области, в
которой они преподают и иметь подтвержденный опыт в этой области.

3.2. Учебный центр отвечает за профессиональный уровень и
квалификацию привлеченных к работе учителей.
При подборе учителей, для нас важно их образование и опыт работы в
данной специализации. Преподаватель знает и применяет принципы
обучения взрослых при проведении курсов.

3.3. Преподаватели совершенствуют свои навыки и знания, повышая
квалификацию и набирая профессиональный опыт.

3.4. Преподаватели периодически посещают курсы для повышения
квалификации в области когнитивных наук, психолингвистики и
нейролингвистики, а также андрагогики.
При необходимости Учебный Центр направляет преподавателей на
дополнительные консультации.

3.5. Каждый преподаватель должен руководствоваться ценностными
отношениями, открытостью, честностью и готовностью помочь при
проведении курсов и работе с учениками.

3.6. Если на Преподавателя поступают жалобы или учащиеся оставляют
плохие отзывы с замечаниями, то Руководство Учебного Центра
внимательно рассматривает каждый отдельный случай и принимает
адекватное решение. 

4.1. В начале курса преподаватель проводит опрос учащихся с целью
лучшей адаптации материала к их потребностям.

4.1.1. Во время курса проводится анкетирование и тестирование, с
целью получения обратной связи для корректировки учебного процесса.

4.1.2.После каждого курса Учебный центр Myedu запрашивает у
участников обратную связь и предложения по улучшению. Данные
опросы проходят для улучшения качества преподавания, качества курса
и создания комфортной атмосферы для обучения.

4.2. Отзывы собираются от различных заинтересованных сторон
обучения: Преподавателей, Обучающихся, Заказчика обучения, того кто
платит за обучение, руководителя обучения.

4.3. После обучения лектор даёт отзыв руководителю учебного
центраMultikey Online School о результатах обучения и предложениях
по улучшению.

4.5. После получения заполненных листов обратной связи руководство
школы проанализирует как результаты обучения, так и содержание
листов обратной связи и внесет предложения по улучшению работы
лектора.

4.3. Обратная связь может быть дана как в письменной форме на
бумаге, так и в цифровом виде. Мы анализируем обратную связь и
используем ее для обеспечения еще более качественного обучения

5.1. Учебный Центр обеспечивает позитивную и безопасную среду
обучения. Педагог проводит обучение профессионально и вежливо
ведет себя с участниками обучения, поддерживая дух уважения и
сотрудничества.

5.2. Обучение направлено на создание максимально благоприятной
среды обучения. Учитывается Физическая, Психологическая и
Социальная среда обучения.

5.3. Учебные группы сформированы из Учеников с максимально
схожими потребностями в обучении.

5.4. Размер учебных групп варьируется в зависимости от содержания
курса, но цель состоит в том, чтобы обеспечить индивидуальное
развитие во время обучения и поддерживать мотивацию учиться.

5.5. Со всеми участниками, кто подал заявку на обучение, свяжутся для
определения целей обучения и потребностей в обучении.

5.6. Все курсы находятся на веб-сайте учебного центра при объявлении
набора на курс. Записаться на курсы можно из курса, указанного на
сайте.

5.7. По крайней мере за неделю до начала курса все, кто записан на
тренинг, получат информацию устно или письменно о организации
процесса обучения — расписание.

5.8. Учебный центр предоставит каждому участнику перерыв на кофе,
если курс длится более 2 часов.

5.9. Если используются классы для обучения, то они соответствуют
требованиям по охране здоровья. В классах достаточно места и света
для каждого ученика. Занятия оснащены современными технологиями.

В классе, столы и стулья могут быть организованы по мере
необходимости для поддержки использования различных методов
обучения. В зависимости от курса и необходимости, есть возможность
использовать интернет во время обучения.

5.10. Каждый курс оснащён учебными пособиями и учебными
материалами в бумажном или электронном формате.